Новые правила для туристов с 01 марта 2026: памятка Роспотребнадзора
08:31
20.05.2026
Новые правила для туристов с 01 марта 2026: памятка Роспотребнадзора
Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области информирует! С 1 марта 2026 года вступают в силу два важных документа: новые правила выплат по турпутевкам и правила предоставления гостиничных услуг. Главное — чтобы вы не потеряли деньги и знали свои права.
1. Если туроператор не выполнил обязательства (отменил тур)
У туроператора может быть несколько страховок или банковских гарантий. Раньше это создавало путаницу, теперь вы сами выбираете, в какую страховую компанию или банк обращаться за выплатой. Отказать могут только из-за неправильных документов.
2. Новые правила для гостиниц и отелей
· Проверяйте отель по реестру. Если средства размещения нет в официальном Реестре классифицированных средств размещения, он не имеет права селить гостей.
· Гостевые дома теперь регулируются отдельным законом. Но если они включены в тот же реестр, то платят туристический налог.
· Отмена брони. Понятия «негарантированное бронирование» больше нет. Отель обязан ждать вас до расчетного часа следующего дня. Если опоздали или не приехали — максимум, что с вас возьмут, это плата за простой, но не более чем за сутки. Если отказались от брони до дня заезда — вернут всё полностью.
· Что дают бесплатно: Кипяток из списка бесплатных услуг исключили, зато отель обязан предоставить тонометр (на ресепшене или в медпункте).
3. Что должны сообщить до заселения (на сайте или в договоре)
Точную площадь номера, сроки отмены брони, информацию о льготах (для пенсионеров, многодетных и т.д.). В самом договоре теперь необязательно писать адрес и цену номера, но обязательно — условия и сроки отмены брони и порядок возврата денег.
Главные советы туристам с 1 марта 2026 года:
· Покупая тур, спросите, сколько у оператора страховок — и помните о праве выбора.
· Бронируя отель, не верьте «задержим без гарантий» — теперь любую бронь обязаны держать сутки, но и вы за позднюю отмену заплатите не больше суточного тарифа.
· Заселяясь, проверьте наличие тонометра. Это ваше законное право.
Планируйте отпуск с учетом новых норм и берегите свои права!
Оставить сообщение: